経験価値

• 店舗視察事例：WEGMANS

  2018/10/18

  本日は、WEGMANSというスーパーマーケットを紹介します。   このお店は、オーガニック食品の取扱量が非常に多いのが特徴です。 企業理念も「より健康に、より良い生活を」を掲げています。   その理念 […]

  経験価値

• 店舗視察事例：WEGMANS

  2018/10/18

  本日は、WEGMANSというスーパーマーケットを紹介します。   このお店は、オーガニック食品の取扱量が非常に多いのが特徴です。 企業理念も「より健康に、より良い生活を」を掲げています。   その理念 […]

  経験価値

• アメリカの店舗視察を終えて強く感じたこと

  2018/10/16

  O2O戦略が加速する中で、私はかねてから実店舗の生き残り戦略として重要なのは業種問わず店舗での「買い物体験」という価値を提供できるかどうかにあると主張してきました。 この体験という価値のことをマーケティング用語では「経験 […]

  経験価値

• 「まんだらけ」実店舗の強みについて考える

  2018/10/04

  本日の引用記事は、過去に万引き犯の映像公開問題でも注目された漫画古書店最大手の「まんだらけ」についてのものです。 このところ、通販企業の実店舗進出（O2O）の脅威についての記事ばかり紹介してきたので、実店舗の強みを発揮し […]

  ターゲットマーケティング 経験価値

• O2O時代における実店舗の在り方を考える

  2018/10/03

  本日の引用記事は、日本と中国における消費の違いをO2O戦略の観点から考察したものです。 特に消費において、中国ではオンラインショップが、日本ではリアル店舗が重視される傾向にあると書かれています。   アメリカで […]

  O2O 経験価値

• 「アマゾン」と「アリババ」の未来型店舗

  2018/10/01

  通販の最大手「アマゾン」と、競合企業である「アリババ」。 本日の引用記事は、その２つの企業が手掛ける「未来型店舗」の比較に関するものです。   この場合の未来型というのは、セルフ決済型の店舗のことです。 ブラン […]

  O2O 経験価値

• 「試着専門店」というGUのO2O戦略

  2018/09/18

  ファーストリテイリングが擁する衣料品のカジュアルブランド「GU」が、O2O戦略を本格的に展開するようです。   ファッションをオンラインショップで購入する場合の障壁は「試着」「着心地」といった「体験」ができない […]

  O2O 経験価値

• 1/9000の確率で生き残った奇跡のﾚﾝﾀﾙﾋﾞﾃﾞｵ店

  2018/09/13

  以前紹介しましたが、アメリカでチェーン展開していた「ブロックバスター」というレンタルビデオチェーン店の続報です。 ブロックバスターは最盛期には9000店舗を展開していましたが、そのほとんどを閉店し残るは1店舗のみとなりま […]

  カスタマーサービス 経験価値

• 「サービス」を向上させるマーケティング力

  2018/09/10

  本日は、焼き鳥のお店などをチェーン展開する企業と打ち合わせでした。   ここでも話題として挙がってくるのが「人手不足」。 いまや外食産業全体の問題でもありますが、いかに良い人材を確保するかについて、かなりの苦労 […]

  ターゲットマーケティング 経験価値

• 「ワインの楽しみ方」を提供する繁盛店

  2018/09/07

  今回は、「ワインを楽しむ」がコンセプトの繁盛店「ヴィノシティ」の紹介記事。 このお店は、東京都千代田区にお店を構えるお店ですが、特徴は「ワイン居酒屋」という名の通り美味しいワインが豊富に常備されていることです。 &nbs […]

  利用シーンマーケティング 経験価値

• ｢今｣という経験価値を生み出す｢トキ消費｣

  2018/09/06

  若干、言葉遊びのような気もしますが、今回の引用記事は「消費」の訴求に関するものです。   このブログでも、超成熟社会の現代で消費を促すためには「モノ」ではなく、happyな体験という「コト」の訴求をする必要があ […]

  コトマーケティング 利用シーンマーケティング 経験価値

• 最大手チェーン店の進出にどう向き合うか？

  2018/09/05

  アマゾンのオンラインショップ（小売）のシェアが、なんと43.5％に達したとのことです。   現在では、あらゆるものを取り扱っているアマゾンですが、最初は書籍の販売からスタートしました。 今のアマゾンの成功の裏に […]

  O2O 経験価値