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顧客台帳コンサルタント 田中潮 オフィシャルウェブサイト【思わず試したくなるお店のための顧客台帳活用講座】 顧客台帳コンサルタント 田中潮 オフィシャルウェブサイト【思わず試したくなるお店のための顧客台帳活用講座】

2019/07/02

本日は山口県出張です

本日は、山口県で焼肉チェーン店を展開するお客様と打ち合わせです。

 

私は、お客様との打ち合わせ時に顧客台帳経営の「仕組み化」に関する資料とは別に、セミナー資料も持参するようにしています。
なぜなら仕組み化のPDCAサイクルを構築するビジネスパートナーとしてのロジックと実績を知っていただきたいからです。

 

「仕組み化」の提案書よりも、「セミナー資料」に共感して契約していただける場合も少なくありません。
私のセミナーは、マーケティング理論だけでなく、顧客台帳データの分析事例や、それに基づいた販促の実践そして結果分析と、PDCAの全てが詰まった内容になっています。
実際に、お客様と一緒に体験した事例を(もちろん許可を頂いて)公開して、皆さまの共有するセミナーになっています。

 

そんな訳で、一緒に新たな成功事例が創れるように頑張ってきます。

 

いつも紹介していますが、お客様をVIP客に育てる「3つのロジックセミナー」の概要です。
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①新規集客後のリピーターづくり
「3回来店定着の法則」
新規来店客を安定したリピーターにするにはどうすれば良いか?
 
②リピーターの離反防止
「離反予備軍の法則」
リピーターの離反理由とは何か?
それを防止するにはどうすれば良いか?
 
③VIP客の離反防止
「自尊心ギャップの法則」
VIP客の離反理由とはなにか?
それを防止するためにはどうすれば良いか?
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この様な、顧客台帳の作成や活用、またリピート集客に関する課題解決やセミナーに関心があるお客様は、下記ページからご相談ください。
5店舗以上の企業であれば出張セミナーも行っています。

 

また、少し先になりますが2019年8月27日(火)~29日(木)に東京ビッグサイトで開催される「外食ビジネスウィーク2019」にてセミナー講師として登壇します。
セミナー会場では、レジュメを無料で配布、更に前回のセミナーで大好評だったマーケティング戦略に関する小冊子の第2版をご希望の方限定で進呈する予定です。
ようやく原稿が完成しました!小冊子第2版のタイトルは予定通り、

 

「顧客満足を科学する!『顧客台帳経営』のススメ」

 

です。
2018年にアメリカで視察した、店舗体験強化型のグローサラント(グローサリーストアとレストランの機能を融合させた新コンセプトのお店)の事例も写真付きで掲載する予定です。

 

セミナーの開催日時は未定ですが、「参加したい」という方がいらっしゃいましたら、こちらも下記のページからご連絡ください。
無料招待状が主催者から届き次第、郵送対応させていただきます。
その際に郵送先を明記していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

【外食ビジネスウィークセミナーの概要】
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■セミナータイトル
「3つのロジック」でリピート率向上!飲食店の顧客台帳活用講座
 
■セミナー内容
本セミナーでは、お得意様を増やす仕組みづくりを「3つのロジック」に沿って事例と共に紹介します。
お客様と深い絆を構築する為のPDCAサイクルを実践する「顧客台帳経営」について学んでいただける内容です。
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【外食ビジネスウィークセミナー参加ご希望などのご相談先】
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■出張セミナー相談
http://kokyakudaicho.com/contact/
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お読みいただきありがとうございました。

      

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田中 潮

店舗向け顧客管理システム営業、地域密着型成功小売店のアメリカ視察を経て、10年以上に渡り店舗業向けのデータ分析・マーケティングアドバイス業務を行う。
理論だけでない、具体的な事例を多数紹介したセミナーは参加者から高い評価を受けている。

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