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顧客台帳コンサルタント 田中潮 オフィシャルウェブサイト【思わず試したくなるお店のための顧客台帳活用講座】 顧客台帳コンサルタント 田中潮 オフィシャルウェブサイト【思わず試したくなるお店のための顧客台帳活用講座】

2018/12/06

本日は、大阪出張です。

本日は、大阪でコーヒーショップを経営するお客様と打ち合わせでした。

 

こちらの企業様は既にポイントカードを導入しており、DMなども年に数回郵送するなど、マーケティングには熱心でした。
しかしDMだと、追客のPDCAサイクルを回すのに手間暇とコストがかかるという課題を抱えておられました。

 

そこで、今回は店舗アプリを活用した顧客台帳の収集と、「3つのロジック」を活用したリピーター創り、と2点に絞り、運用方法や成功事例などの紹介をさせていただきました。

 

最後に私が執筆した店舗マーケティングの冊子をプレゼントさせていただきました。

 

ちなみに「3つのロジック」とは、過去の分析と販促事例に基づいた私のオリジナルの法則です。

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【3つのロジック】

①新規集客後のリピーターづくり

新規来店客を安定したリピーターにするにはどうすれば良いか?

②リピーターの離反防止

リピーターの離反理由とは何か?

それを防止するにはどうすれば良いか?

③VIP客の離反防止

VIP客の離反理由とはなにか?

それを防止するためにはどうすれば良いか?

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既存の販促の運用や結果に満足されていない、課題を抱えているという企業様がいらっしゃったら、下記のページからご相談ください。

 

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■出張セミナー・各種相談ページ
http://kokyakudaicho.com/contact/

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田中 潮

店舗向け顧客管理システム営業、地域密着型成功小売店のアメリカ視察を経て、10年以上に渡り店舗業向けのデータ分析・マーケティングアドバイス業務を行う。
理論だけでない、具体的な事例を多数紹介したセミナーは参加者から高い評価を受けている。

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