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2018/09/20

アメリカ成功店舗視察第3弾!

この度、
「新規客を優良客に育てるための『3つのロジック』」
というタイトルで、店舗マーケティングのノウハウ本を執筆いたしました。
店舗マーケティングの理論だけでなく、顧客台帳データの分析事例や販促事例、そしてアメリカの成功店舗視察事例など、既存集客のノウハウが満載の内容になっています。

そして立て続けに、
「新規客を優良客に育てるための『3つのロジック』 第2版」
を執筆開始!

 

今回の注目記事は、何と言ってもアメリカ成功店舗視察第3弾です!
10月8日(月)から15日(月)まで、アメリカの成功店舗視察に行ってきます。

 

今回は、
①リッチモンド
 アメリカ合衆国東海岸。バージニア州の中心部に位置する都市。
②シンシナティ
 オハイオ州南西端に位置する都市。
③シカゴ
④シアトル
の4つの都市を訪問。

 

「出張セミナーをわが社で開催して欲しい」
「書籍が欲しい」
という方がいらっしゃいましたら下記申込書を印刷の上、お手数ですがFAXください。

 

視察店舗の一例を紹介します。
■ウェグマンズ
約85店舗展開。
高付加価値・オーガニック食品の品揃えとミールソリューション(食事の解決策)が強み。
 

■パブリックス
約1,200店舗展開。
従業員の士気こそが、企業の繁栄をもたらす、を理念とする。
チェーン店でありながら顧客満足度・従業員満足度ともに高い「サービス体験型」スーパー。

 
■アルディ
世界で約10,000店舗。
ドイツ発祥のスーパーマーケットチェーン。
徹底した安売り戦略・ローコストオペレーションで規模拡大中。

 
■クローガー
約2700店舗展開するウォルマートに続くスーパーチェーン大手。
1000店舗で実施中のオンラインピックアップサービ「ClickList」のサービスを視察。

 
■イータリー
イタリア発祥。「食材+レストラン」がコンセプトの高級スーパー。  

 
■Amazon Go
2021年までに3000店舗もの「Amazon Go」ストアをオープンする計画があるというセルフ決済コンビニ。
会計業務のコストを削減する代わりに、厨房設備が充実。
忙しいビジネスマンに出来立ての総菜を提供するストアコンセプト。

視察結果の詳細は、改めてレポートいたします。
トピックスは、私個人のFacebookにて公開していく予定です。

 

お楽しみに!

      

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田中 潮

店舗向け顧客管理システム営業、地域密着型成功小売店のアメリカ視察を経て、10年以上に渡り店舗業向けのデータ分析・マーケティングアドバイス業務を行う。
理論だけでない、具体的な事例を多数紹介したセミナーは参加者から高い評価を受けている。

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