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2017/09/11

アマゾンのO2O戦略に勝てるお店づくり

確かにアマゾンのO2O戦略は、既存の小売業に脅威を与えているようですが、お店の魅力は「商品」「値段」「利便性」だけではないと思います。

 

実際、私が訪れたポートランドのお店では、チェーン店でありながら、チェーンストアオペレーションではなく、あえて地域に合わせた個別のお店づくりを行い、近隣の住民がそのお店で買うことの楽しさを最大限に追及して支持されているお店がありました。

 

ここで、私が訪れた「脱チェーン店化」の施策で成功しているアメリカの店舗を紹介します。

 

■アメリカの革新的スーパー:トレーダージョーズ
※上記タイトルをクリックしてください。詳細記事をご覧いただけます。

 

とにかく地元の人々が徹底的に楽しめるお店づくりを行っています。
また、トレーダージョーズで扱っている商品の殆どがPBであることも特徴のひとつです。
「ここでしか買えない・体験できない」お店、トレーダージョーズ。

 

アマゾンが脅威なのは変わりませんが、地域密着型店舗が生き残る施策のひとつとして「脱チェーン店化」があると思います。

 

【引用記事】米小売業界、アマゾンが席巻=店舗苦境「パニック状態」
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田中 潮

店舗向け顧客管理システム営業、地域密着型成功小売店のアメリカ視察を経て、10年以上に渡り店舗業向けのデータ分析・マーケティングアドバイス業務を行う。
理論だけでない、具体的な事例を多数紹介したセミナーは参加者から高い評価を受けている。

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